名词解释：  

        1. 现场控制：（复习精选P17，课本P493）

        2. 德尔菲技术：（复习精选P6，课本P219）

        3. 管理幅度与管理层次：

       4. 集权与分权：  

       5.  网络图：网络图(Network planning)是一种图解模型，形状如同网络，故称为网络图。网络图是由作业、事件和路线三个因素组成的。作业，是指一项工作或一道工序，需要消耗人力、物力和时间的具体活动过程。在网络图中作业用箭线表示，箭尾i表示作业开始，箭头j表示作业结束。事件，是指某项作业的开始或结束，它不消耗任何资源和时间，在网络图中用 “○”表示，“○”是两条或两条以上箭线的交结点，又称为结点。路线，是指自网络始点开始，顺着箭线的方向，经过一系列连续不断的作业和事件直至网络终点的通道。一条路线上各项作业的时间之和是该路线的总长度（路长）。（课本P261，网络计划技术）

        6. 效率与效益：

        7. LPC

       8. ERP  

       简答题：  

       1. 管理这三大类十种角色：

       2. 决策影响因素：

      3. 计划的概念及性质：

      4. 组织文化及其基本要素：  

       5. 产品部门化：产品部门化的优势及局限性：

        6.  适度控制，如何进行适度控制：

         论述题：  

          1.期望理论主要内容与启示（领导理论：Victor Vroom）  

         2.伦理的特征，企业伦理经营与企业经济效益的关系（总论）   案例要点：  行为科学理论（总论）