一.简述题（每题2分，共30分）  

       1.你是如何理解管理既是一门科学也是一门艺术的？（30分）  

       2.请举一例谈谈管理学研究方法的应用及管理学的科学性。（30分）    

       3.某公司小王2007年大学本科毕业，当年初薪为2500元。小王肯学肯干，上级经理对其十分满意，经多次调薪后工资为4500元。今年该部门来了一位新同事小张，小张为小王的同校校友，今年刚本科毕业，闲聊之下发现小张工资为4000元，小王心里突然感到很不舒服。(30分)    

       试用激励理论之公平理论分析小王可能存在的心理状态，并为该公司的薪酬政策提出建议。    

        4.描述管理工作需要关注的外部环境类型。（15分）  

        5描述管理的定义及职能。（15分）        

        二.案例题  东信公司（30分）    

         东信公司近几年在总在周聪的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。    公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大，产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗衣机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需要周聪亲自做出。    于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能盈利，总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针政策，各自为政，而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。  

         周聪认识到他在分权方面有些过分，下令收回分公司经理的一些职权，并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：（1）超过10万元的支出；（2）新产品的研究与开发；（3）营销战略的制定；（4）重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。  

        问题：    

       （1）东信公司重组前后的组织结构各属于什么类型？请画出组织结构图。  

       （2）两种组织结构各有什么样的优缺点？    

       （3）总裁在两次职权划分时，各有什么样的失误？如果你是周聪，你会如何分权？