一、名词解释
1物本管理
2等级链
3木桶原理
4风险型决策
5管理幅度
6轮式沟通
二、简答题
（每题10分）
1韦伯的官僚行政组织结构理论
2目标管理的要素
3人员培训的作用
三、论述题
（每题15分）
1领导工作的方法
2有效控制的要求
3创新型组织
四、案例分析
（第一小问5分，其余10分）
1张力成立的一家公司，逐渐发展壮大，发展的过程中出现了很多问题。
张力的公司是什么组织结构？
该种组织结构的优缺点？
如何改进？改进后的组织结构的优点？
2管理学书 第四章课后题案例
人力资源工作遭到抵制的原因？
人力资源规划是否应进行下去？
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