一名词解释

1决策科学化 

2公平公正道德观 

3战术性计划 

4柔性组织 

5参谋职权

6组织间沟通

三改错

1过分放权会减低组织成员工作热情

2管理对象是组织及各种资源

3非正式组织与正式组织的区别在于，非正式组织以感情漏极为重要标准

4目标管理实现了科学技术为中西与以人为中心的统一

5组织选聘高层管理人员一般才有外部资源

6管理艺术性就是强调管理实践性

7企业流程再造的目的是为了提高经济效益

8决策是进行组织，人员排辈，领导与控制等工作基础

9高层专业人员 和管理人员不是工作丰富化重点对象

10 一般来说，集中控制使用与规模小的组织

三简答题

1系统分析步骤

2企业社会责任一般体现在那些方面

3从那些方面考察计划性质

4什么事授权，有效授权要素

5组织文化功能

五论述题

1决策过程步骤，

2沟通过程中信息传递通过哪些方面进行