一、 名词解释（ 每题 4 分） 1、公共管理 2、市场失灵 3、委员会制 4、民主式领导 5、标杆管理
二、 简答题（ 每题 10 分） 1、公共管理者的技能 2、战略管理的基本特征 3、政策评估的含义和遇到的问题 4、人力资源管理者的知识和能力 5、采购人员的伦理
三、 论述题（ 每题 16 分） 1、中国电子化 ZF 的成就和问题 2、公共危机管理战略包含的主要内容 3、公共服务民营化的限制和困难 4、人民代表大会对 ZF 的监督和内容 5、中国 ZF 再造
一、 名词解释（ 每题 4 分） 1、公共管理 2、市场失灵 3、委员会制 4、民主式领导 5、标杆管理
二、 简答题（ 每题 10 分） 1、公共管理者的技能 2、战略管理的基本特征 3、政策评估的含义和遇到的问题 4、人力资源管理者的知识和能力 5、采购人员的伦理
三、 论述题（ 每题 16 分） 1、中国电子化 ZF 的成就和问题 2、公共危机管理战略包含的主要内容 3、公共服务民营化的限制和困难 4、人民代表大会对 ZF 的监督和内容 5、中国 ZF 再造
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