一． 名词解释
标准资料
工作研究
流程程序分析
联合作业分析的作用
学习曲线
二． 选择（选择我就不写了，没必要，今年的很简单，共10道）
三．简答题
工艺程序图画法
简述模特法的原理和特点
预定动作时间标准法
简述5S和定置管理之间的关系
四．
1.确定工作抽样的观测次数（第八章）
2.用速度评定法确定正常时间，进而计算标准时间（第七章第四节，最好了解一下其他三种评定方法，会出题，比如合成评比也出过真题）
3.学习曲线的计算
五．应用题
1．做工艺程序图（比书上的例子要复杂，过程稍多）
2.结合自身实习经验谈谈如何提高生产率
