一，简答：
1.公共物品
2.外部性：外部经济和外部不经济
3.典型的社会组织的性质
4.危机管理的四个基本步骤
5.领导中的激励的定义
6.组织文化的定义
7.职权的定义
8.民营化（总共8个）
二，案例分析
案例是：阿斯旺大坝一方面给当地人民带来了方便等，但另一方面造成了生态的恶化。
题目是：阿斯旺大坝的建立给我们在决策时的启示。
三，论述：1.科层组织的特性；2.科层组织的困境及弊端
四，材料分析
材料是：李克强关于“简政放权”，简化行政审批的措施
问题是：1.简化行政审批的意义
2简化行政审批的目的
