一、名词解释：（10个 ，3分一个）
平衡计分卡、
多国中心论、
差异化战略、
决策、
合资企业、
战略业务单元、
环境扫描、
公平理论
二、判断：（10个，2分一个）
涉及知识点：奖赏权力、反馈控制、许可证经营和特许经营、运营管理、标准化正规化
三、简答题（10个，7分一个）
计划的原因、
马斯洛需求、
情景领导、
管理方格、
比较确定性风险不确定性决策的特征、
采取集权还是分权、
波特五力模型、
简述双因素理论、
决策的权变因素、
组织实现全球化的方式
四、论述：
1、如何促进有效沟通（15）
2、论述管理者面临的战略挑战，以及从哪些方面做出战略应对（15）
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